【每日新书】《成为乔布斯》|揭秘苹果CEO乔布斯的真实一面

核心书摘：

史蒂夫·乔布斯可以称得上是史上最著名的CEO之一，也可以说是史上最伟大的产品经理，他虽然已经去世十年了，但在所有“果粉”的心目中，乔布斯永远活着。

本书第一作者布伦特·施兰德，是乔布斯及其家人最信任的记者之一，和乔布斯结下了二十几年的友谊，曾对他进行过多次公开或非公开采访。为了写这本书，他还补充采访了许多乔布斯身边的人，包括他的家人以及苹果、皮克斯和迪士尼的高管团队成员。在写作后期，布伦特·施兰德双目失明、双耳失聪，但他把这数百万字的材料进行重新整理、然后口述，并找到前《快公司》杂志的编辑里克·特策利，由他一字一句写成了这本书。

这本书还原了真实的乔布斯成长历程，描绘了他如何将自身的优点发挥到极致，以及他如何与自己的缺点做斗争，身处低谷时如何痛苦反思，从挫败与自省中淬炼出远见卓识。这本书也得到了苹果高层团队和乔布斯家人的高度认同的，皮克斯工作室的CEO埃德·卡特穆尔对本书更是赞赏有加，他说：“我和史蒂夫共事25年，我觉得这本书抓住了史蒂夫成长过程的精髓，真实地反映出这位伟大人物的复杂心路历程，希望这本书能成为描绘史蒂夫的著名之作。”

关于作者：

布伦特·施兰德，个人电脑产业最重要的编年史家之一，曾报道过技术行业每一位大人物与大公司，他为《华尔街日报》和《财富》杂志报道史蒂夫乔·布斯长达25年。

里克·特策利，《快公司》的执行编辑，报道技术行业长达20 年。曾在《财富》杂志担任副主编，在《娱乐周刊》担任编辑。

学什么：

1、老兄，你发财了

2、放逐和淬炼

3、带领苹果重返巅峰

一、老兄，你发财了

1979年12月的一天下午，24岁的史蒂夫·乔布斯刚参加完苹果的董事会，他开上最新款的奔驰车，来到了旧金山南部的一家会议中心。在这里，他的朋友拉里·布里安特召开了一场慈善基金研讨会，希望能在印度贫穷的乡村地区开设医院，帮助白内障病人重见光明。

在座的都是慈善界的知名人士，包括印度亚拉文眼科医院的创始人，这家医院曾成功地为数百万白内障患者做过手术。史蒂夫曾给这个项目捐赠了5000美元，听说今天有一场研讨会，他就欣欣然地跑了过来。这次会议的主题是如何向全世界宣传基金会，怎么做好一本宣传小册子。

“宣传小册子？”乔布斯觉得这些人好落伍啊，他忍不住在别人发言时插话，到后来干脆站了起来大声说：“听着，我告诉你们，你们这群人根本不懂市场营销。如果你们真地不想混日子，而是想干一番事业，就得把我们公司最厉害的那个营销之王找来……”整个房间立刻安静了下来，参会的专家们开始交头接耳，他们相互打听：“这个狂妄的小子是从哪儿冒出来的，他究竟是谁啊？”

乔布斯在发言时，压根就没考虑到这样一个事实，那就是当天所有的与会人员都是慈善界的精英，他们曾成功地消灭了天花，救助过很多白内障病人，还在许多战乱国家提供过大量人道主义援助。换句话说，这些人没有一个是混日子的，他们完全了解如何才能干成一番事业。他的朋友布里安特感觉有点难堪，他低声阻止说：“史蒂夫！很高兴你能来，但现在请你别再说话了。”

没想到乔布斯却强硬地回答道：“我必须要说。你们不是来找我帮忙的吗？我很乐意啊……”他滔滔不绝，好像用5000美元的捐款买到了这个发言机会。

布里安特实在是忍无可忍了，他走到乔布斯身边，拽住了他的胳膊说：“史蒂夫，现在请你出去。”然后把他拖出了会议室。

15分钟后，布里安特不放心地偷偷溜了出去，发现乔布斯正趴在奔驰敞篷车的方向盘上哭泣。看到朋友出来，乔布斯擦擦眼泪说道：“对不起，我太激动了。我就是想让他们听我发言，但我失控了。”说完他走回会议室，向在座人员郑重道歉后，驱车离开了。

这个时期的乔布斯完全就是一个矛盾的综合体。四年前，他创建了苹果公司，但他又不希望别人仅仅把他看成是一个商人。他渴望能找到导师给予指导，但又讨厌那些有权有势的家伙。他服用迷幻药，经常赤脚走路，穿着邋遢的牛仔裤，但又狂热地迷恋制造精良的德国跑车，沉迷于在高速路上飙车的感觉。他希望支持慈善事业，但又讨厌大多数慈善机构的低效无能。他信奉禅宗，却又是个顽固不化的资本家。他能一针见血地指出一些“专家”在营销上的弱点，却又表现出傲慢无礼的样子，事后又会幡然悔悟。他有时固执己见，但同时又渴望学习。在他的身上，人类最大的优点与最大的弱点纠结交织在了一起，以至于很多人都说他是“天才和混蛋的混合体”。

乔布斯之所以会成为这个样子，与他的成长环境有着极大的关系。

乔布斯是个领养的孩子。但他的养父养母对他非常好，几乎是有求必应，甚至宠他宠得都有点溺爱了。他想换学校，养父养母就搬家；他想上最贵的大学，养父母就拼命地攒钱；他上了一年大学就辍学了，养父母也没有说什么；他喜欢电子元器件，有位在惠普做工程师的邻居就把他拉进了惠普探索者俱乐部，每次活动，乔布斯的养父都要开车送他过去，活动结束后再把他接回来。

因为这个惠普探索者俱乐部，乔布斯算是入了新兴的电子信息产业的门，而且在这里结识了沃兹尼亚克。沃兹尼亚克在技术方面是个天才，他自己用二极管、集成电路捣鼓出一台计算器，还画出了一台计算机的草图，命名为“汽水电脑”。等到1975年世界上第一台电脑面世时，沃兹尼亚克一看，这跟自己当年设计的汽水电脑差不多啊，甚至有些地方还不如汽水电脑呢。他就买了些便宜的电子材料，自己动手焊接组装，竟然就把苹果一代电脑给捣鼓出来了。

沃兹尼亚克是个典型的极客，他两耳不闻窗外事，一心捣鼓元器件。但乔布斯不一样，他爸爸是个汽车修理工，还经常在二手市场买点别人不要的汽车零部件，修理好了之后再高价卖给4S店。乔布斯从小跟着父亲倒腾零件，练就了敏锐的商业头脑，他看出了沃兹发明的电脑的价值，便拉着沃兹尼亚克成立了一家公司。很快他们俩就接到了50台电脑的订单，乔布斯凭着三寸不烂之舌，向材料商赊了一些材料，然后组织社区的小伙伴们在自家车库里开始组装生产，这头一笔单子就赚了2.5万美元，是货真价实的第一桶金。

之后，沃兹尼亚克又对苹果一代进行技术改进，让它的性能更加强大，升级为苹果二代。而乔布斯则充分发挥自己的审美能力，给这款产品设计了一个漂亮的塑料机箱，还有一个可持续供电的电源。他还跑去资本市场上融资，找到了英特尔的前销售主管迈克·马库拉。最后马库拉决定投资，他自己出资9.2万美元，同时和美国银行达成协议，由美国银行提供25万美元的信用额度，以此换取苹果公司1/3的股权，就这样，初创的苹果公司迅速发展壮大起来了。

1980年12月12日，苹果成功上市，乔布斯的身家达到了2.56亿美元。投资银行的人打电话给他报喜说：“老兄，你发财了！”

只有25岁的乔布斯开始频频出现在报刊的头版头条，成为时代风云人物。年少成名也让乔布斯变得更加骄傲自负、固执己见了，他的这些缺点也很快让他吃了大亏，遭遇到人生的至暗时刻。

二、放逐与淬炼

苹果一代和苹果二代都是沃兹尼亚克的作品，瞄准的都是极客群体。但乔布斯非常看好电脑技术的普及化，他一直想为普通用户群体做一款电脑。从1979年秋开始，乔布斯就一直在琢磨这件事，但始终没找到突破口。

乔布斯手下有个工程师，建议他去施乐技术中心看看，听说那里研发出了一个叫图形界面的好东西。可问题是，施乐技术中心把这项新技术看成大宝贝，怎么会让乔布斯随便看呢？当时苹果正在进行上市前的B轮融资，乔布斯就对施乐的技术主管说：“你们想投资我，可以。但前提是得让我看看你们技术中心搞出来的新玩意儿。”就这样，乔布斯顺利地来到施乐技术中心，看到了这项新技术。

要知道，以前的电脑用的都是DOS系统，用户得先学会编程才能玩转电脑；但图形界面是“所见即所得”，只需要移动鼠标就可以操作电脑，我们现在熟悉的windows系统，还有苹果的IOS系统，都是建立在图形界面技术之上的，在当时，这可实实在在是一项颠覆性技术，乔布斯兴奋地挥着胳膊喊道：“我找的就是它！我要把它变成现实！”

1984年1月，基于图形界面技术的麦金塔（MAC）电脑横空出世，以其超越时代的先进性一下子震惊了整个电子信息行业。但不到半年，这股热潮就退去了，因为这款产品有个致命的问题，就是运行速度太慢了。和原来的DOS系统相比，图文界面技术的算法要复杂得多，对主板、CPU和内存的要求都很高。而且追求完美的乔布斯对图形的呈现要求也极高，他连图标都要设计得尽善尽美，代价就是占用了太多的运行空间，电脑卡得要死。虽然在研发的时候，就有人提出过这个问题，但乔布斯根本听不进去，他宁愿为了美感牺牲产品的实用性。

更糟糕的是，乔布斯还把外边合作的软件开发商得罪光了，人家都不愿意给麦金塔电脑开发配套软件。就拿比尔·盖茨来说吧，这可是电子行业数一数二的牛人，但乔布斯压根就不把他当回事儿，他经常一脸怀疑，像看白痴一样看着比尔·盖茨，好像在说：“能给我们的麦金塔开发软件，是你们积了八辈子的福气啊，可是，你们这群家伙真得懂我的产品吗，你们能干什么啊？”

另外一点是，麦金塔电脑上市后，乔布斯就没心思做后续的完善了，那些暴露出的问题他也没放在心上。我们知道，第一代新品往往会有很多问题，但用户在最开始会比较宽容，只要企业能及时优化迭代、解决问题就行。但问题是，乔布斯根本就看不上这些小修小补的工作。他带着麦金塔走亲访友，把这款电脑送给他喜欢的滚石乐队，送给约翰·列侬的家人，送给艺术大师安迪·沃霍尔……一时间风头无两。.

然而，仅仅半年后，用户们就开始用脚投票了，麦金塔的销量开始急剧下降。在麦金塔最风光的时候，苹果的高管团队和董事会还能容忍乔布斯的臭脾气；现在麦金塔不赚钱了，大家还肯惯着他吗？很快，乔布斯就尝到了资本社会无情的一面，他先是被撤掉了产品开发负责人的职务，之后又被赶出了苹果，这一放逐就是十二年。

被苹果赶出之后，乔布斯干了两件大事：第一是成立了NEXT公司，开发新款电脑，失败后又开发了NextStep OS操作系统，后来他把这套系统卖给了苹果，我们现在用的苹果IOS系统就是在它的基础上迭代出来的；第二件事是投资皮克斯工作室，制作了《玩具总动员》《虫虫危机》《飞屋旅行记》等经典动画电影。

在刚被苹果踢出来时，乔布斯既郁闷，也感觉到了轻松，因为他一直认为苹果公司的官僚气息太浓了，让他满身的才华无处发挥。离开苹果，让他觉得自己就像被解放了的普罗米修斯，可以甩开膀子做出更伟大的事业，但他太高估自己的能力了。

先说NEXT公司吧。乔布斯花了好几年时间做出来一款NEXT电脑，但在和太阳公司生产的竞品角逐中败下阵来。之后他又开发了一款NextCube，然后是G4 Cube，这两款电脑的设计简洁精致，让人叹为观止，后来还被收进了纽约现代艺术博物馆。可惜市场不买账，因为乔布斯过于注重外观设计，但忽略了工程方面的问题。比如说，很多用户反映Cube的塑料外壳容易出现裂缝，破坏了整台机器的设计美感。

而在皮克斯工作室，情况也同样不乐观。乔布斯先是开发了一款给平面设计师用的专业电脑，但售价太贵了，市场不接受；后来又开发了一款用于3D制作的渲染软件，它虽然功能强大，但和市面上同款软件相比还是太贵，销量也不好。此时的乔布斯差不多败光了从苹果拿到的所有资金，快要破产了。

奇迹就是在这个时候出现的。皮克斯工作室有个做动画片的小团队，他们特别想做一部短片，就去找乔布斯申请资金。这时的乔布斯虽然已经没钱了，但他还是被团队的激情以及他们讲的故事打动了，于是他想办法给这个团队筹借了30万美元，他只对他们提了一个要求：要做，就把它做好。

最后，这部叫《锡铁小兵》的短片获得了1988年奥斯卡最佳动画短片奖，这也让迪士尼开始注意到皮克斯工作室，并主动伸出了橄榄枝，表示愿意和皮克斯一起拍电影，皮克斯终于起死回生。1995年11月，他们制作的《玩具总动员》首映并立即引起轰动；一周后，皮克斯成功上市，市值达到了14亿美元，一夜之间，乔布斯从濒临破产迅速逆袭成为亿万富翁。

更重要的是，在这期间，乔布斯始终在静静地观察皮克斯的同事们，看他们怎么合作，怎么打磨项目，怎么在事情搞砸了之后重新寻找新路。看着团队成员因为合作而变成了更好的自己，乔布斯被深深地触动了。他意识到，自己之前是多么的一意孤行、狂妄自大，他开始学着用更开放、更包容的态度来看待别人的才华，学着怎么激励别人去完成伟大的事业。

与此同时，乔布斯砍掉了NEXT公司的硬件业务，开始全力开发NextStep OS操作系统。这个系统的兼容性很强，既可以用于太阳公司的工作站，也可以用于使用英特尔奔腾处理器的电脑，以及使用PowerPC微处理器的苹果麦金塔电脑，同时这个系统也能与很多市面上的软件兼容。

和之前的开发心态不同，这次乔布斯不再急吼吼的了，而是找到最好的开发团队，并且沉下心来，深入研究用户的需求，一点点地推动项目进展。他们最后做出来的系统既体现了史蒂夫对市场需求的敏锐洞察力，又有世界上最杰出的编程团队作为技术支撑，并且保留了苹果始终引以为傲的简约、优雅的特性，带有强烈的“乔氏风格”，受到了各大硬件厂商的欢迎。

到了1996年，NEXT又开发出了另一款备受推崇的软件产品WebObjects。这款软件主要用于商业网站和在线应用的开发，对开发网上商店帮助很大。此时万维网产业飞速发展，网上商店正处于风口期，WebObjects赶上了风口，一炮打响，业务量暴增。凭借这款软件，NEXT在亏损多年后终于扭亏为盈，并在市场上站稳了脚跟。

三、带领苹果重返巅峰

就在乔布斯带领皮克斯和NEXT触底反弹的时候，苹果却在走下坡路，甚至到了朝不保夕的地步。

1996年4月1日，愚人节，苹果总部。刚刚走马上任的首席财务官惊讶地发现，公司的CEO竟然聘请了破产顾问，随时准备入驻公司。这位不幸的首席财务官哀叹：“我这是一头撞进了一栋已经烧起来的房子里啊。”

苹果当时面临的最大对手就是微软，因为微软在1995年8月份研发出的Windows95太厉害了，把麦金塔操作系统打了个落花流水。苹果想在市面上找一款先进的操作系统软件，于是把目光投向了IBM、阿波罗、NEXT和另一家不太有名的硅谷创业企业。最后苹果选择收购NEXT公司，而乔布斯同意作为苹果的特别顾问，正式向公众宣布自己的“回归”。

但乔布斯始终没想好自己是否要真正回来，是否要再次担任苹果的CEO。这种犹豫，恰恰反映了他已经变得更成熟、更理性。在当时，他的确有足够的理由犹豫：彼时的他已经功成名就，皮克斯蒸蒸日上，NEXT也卖了一个不错的价钱，而且自己也有了小家庭要照顾，真的还要像过去那样拼命吗？而且，现在的苹果已经和自己刚创建时完全不同了，这家人心涣散的企业还能东山再起吗？他真的有必要再次用自己的名誉做赌注去冒险吗？

最后他决定，他必须要确认苹果的“灵魂”依然存在，才会考虑担此重任。他所说的“灵魂”就是具有苹果精神的员工。他要搞清楚，这些人是否还有当年的能力和激情？在经过了15个月的细致观察之后，到了1997年9月，乔布斯终于答应，出任苹果的代理CEO。

乔布斯开始展现出在被放逐的12年里学到的东西。在拯救NEXT、与迪士尼合作以及推动皮克斯上市的过程中，他培养了纪律性，懂得了耐心的价值。在皮克斯，他学会怎么管理才华横溢的创意团队。他见证了皮克斯的动画团队如何把一个点子慢慢演变成《玩具总动员》这部杰作，知道研发的过程中必然有大量的失败和重头再来；在NextStep OS操作系统的开发过程中，他也看到了如何针对市场需求一点点打磨产品。

过去的12年，乔布斯在打磨产品，而这些经历也在打磨他，现在这把宝剑已经是寒光凛冽，时刻渴望着扬眉出鞘的那一刻。乔布斯用12年的低谷经历，淬炼出了远见卓识和高效的执行力。他开始脚踏实地，通过一项又一项谨慎而大胆的决策，带领苹果走上一条缓慢而坚定的复苏之路。

乔布斯吹响了苹果复兴的号角，他要用一支彰显苹果精神的广告来重塑“苹果人”的核心价值，即个人的创造力与能量，这支广告的名字就叫“非同凡想”。爱因斯坦、列侬、毕加索、卓别林、爱迪生等伟大人物的肖像照在屏幕上一张张切换，画外音响起：“向那些疯狂的家伙们致敬，他们特立独行，他们桀骜不驯，他们惹是生非，他们格格不入。他们用与众不同的眼光看待事物。他们发明，他们想象，他们治愈，他们探索，他们创造，他们启迪，他们推动人类向前发展。或许他们是别人眼里的疯子，但他们却是我们眼中的天才。因为只有那些疯狂到以为自己能够改变世界的人，才能真正地改变世界。我们就是为这些家伙制造良机！”

这条简单却定位清晰的广告很快脱颖而出，它提醒着人们，那个他们曾经热爱过的苹果又回来了，那个曾经被誉为“苹果的心脏”的王者又回来了。他将带领“苹果人”开发出iPod、iTunes、iPad、iPhone、Macbook等一系列伟大的产品，让这家伟大的企业重返巅峰、再塑辉煌。

乔布斯的经历告诉我们，人生在世，失败总是难以避免。有些人会在唉声叹气中沉沦，但如乔布斯这样的勇士则会汲取教训，快速成长，把失败变成走向成功的垫脚石。正如我国春秋时期的楚昭王，诸葛亮曾评价他说：“若楚昭遭祸，奔秦求救，卒能返国，可谓善败者不亡矣。”

这位楚昭王是春秋时期楚国的中兴之主。在他的父亲楚平王上任前，楚国一直是一个非常强大的诸侯国，国力与齐国、秦国、晋国相仿，但是，由于楚平王昏庸无道，楚国开始走向衰落。

昏庸的楚平王杀了能臣伍子胥的家人。伍子胥逃到吴国，帮助吴王僚上位，并向吴王推荐著名军事家孙武，两人一起辅佐吴王做大做强，并且通过外交手段赢得了北方强国晋国的支持。

公元前512年冬，在晋国的策划下，吴国联合对楚国有怨愤的蔡国、唐国，一起向楚军发起强大的攻势。楚军大败，吴军乘胜追击，攻进楚国都城郢(今湖北江陵)，楚昭王在贴身侍卫的保护下，仓惶出逃。

楚昭王先是逃到“云中”，找到了一处藏身地，结果晚上睡觉时遭到了强盗袭击。楚昭王又逃到郧[yún]地，但当年楚平王曾杀死了当地的贵族郧公，郧公的儿子想要杀他为父报仇，楚昭王只好再次慌忙出逃，又来到了楚国的一个小附庸国——随国。这时，吴王亲自率军队追了上来，并对随国人许诺说，只要杀了楚昭王，就把汉水以北的土地都交给随人统治。随国人有些心动，就打算杀掉楚昭王。幸亏当时的人迷信占卜，有随国人用乌龟壳算了一卦，显示杀掉楚昭王不吉利，就没杀他，楚昭王这才算躲过了一劫。

等安定下来后，楚昭王开始召集整合楚国的散兵游勇，并派申包胥去秦国请求出兵援助。秦国一开始没同意。申包胥就在秦宫靠着墙哭了七天七夜。秦哀公被他的诚心感动，再加上秦国也有意在中原地区布下棋子，于是派兵车五百乘，援楚打吴。第二年的六月，秦军打败了吴军，七月，秦楚联军又联手灭掉了唐国，楚昭王这才得以返回郢都。

之后楚昭王把都城迁到了鄀[ruò]地（今湖北宜城），他一方面安定人心，恢复生产，另一方面训练军队，蚕食周边的小国，扩大楚国的疆域。他先后又灭掉了顿国和胡国，国力变得越来越强大，楚国也重新跻身强国之列。

诸葛亮说“善败者不亡”。所谓“善败者”，一定是懂得在失败中汲取教训，屡败屡战的人。善败者不亡其实是一种反脆弱能力，即便某几仗打输了，但绝不会丢掉所有的筹码，总有东山再起、反败为胜的机会。而这筹码，就是失败后接着再战的韧劲，还有汲取教训快速学习的能力。就像杜牧在《题乌江亭》写的那样：“胜败兵家事不期，包羞忍耻是男儿。江东子弟多才俊，卷土重来未可知！”

结语

讲到这里，《成为乔布斯》一书我们就讲完了。

从书中我们可以看到，年轻时的乔布斯初次创业就大获成功，一帆风顺的他是多么地狂妄自大、独断专行，他随意地冒犯别人，既缺乏同理心，又缺少让人追随的领袖气质，最终在麦金塔电脑销量下滑时，被董事会踢出了苹果。

在经历了一系列失败后，跌入谷底的乔布斯开始了反思与成长，他变得更加成熟和理智，在被放逐12年后重返苹果，带领这个濒临破产的公司再造辉煌、重返巅峰。

乔布斯说过这样一句话：“你必须相信，那些人生中的点点滴滴，会在你未来的生命里，以某种方式串联起来，给你带来循从本觉的自信。它使你远离平凡，变得与众不同。”而这些点点滴滴中，就有失败的痛苦和反思后的崛起。

从乔布斯的经历中，我们可以得出一个结论，人生经历一两场失败没什么可怕的。我们宁要华丽的失败，也不要平庸的成功，因为失败教会我们的，往往比成功多得多！

恭喜你和“今今乐道”读书会一起读完了你生命中的第6876本书，希望今天的内容能给你有益的启发。

【编辑：北桔】

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